TPnetopier

Mám auto na lízing, ktorý splácam pravidelne, dokonca som ešte ani raz nemeškal :)
Je v ňom zahrnuté všetko možné poistenie čo je ... Všetko by bolo ok, keby som si nevšimol, že mi vlastne už 4 mesiace Česká poisťovňa nie je schopná poslať "Potvrdenie o poistení" na rok 2008. Vlastne som rád, že som si to všimol, ale myslím si, že takéto veci by si mali všímať oni. Tak som tam zavolal, že mi to chýba, či mi to teda pošlú. Po overení údajov mi pani prisľúbila, že to posiela ešte v ten deň.

Prešiel presne týždeň a poštou mi nedošlo ani ťuk... A tak som sa rozhodol, že tam budem musieť zavolať znova, i keď priznám sa, troška som váhal, pretože sa poznám a keď vidím a cítim neschopnosť a zavádzanie nejakej spoločnosti, od ktorej sa musím osobne domáhať nejakých vecí už niekoľký krát, tak zvyknem byť aj dosť zlý.

Lenže tie slečny vedia tak kvalitne nespokojného zákazníka učičíkať, že Vás aj hnev prejde... Tak som bol len drzý, keďže hnev mi odbúral milý, sľubujúci hlások v slúchadle, ktorý mi dával za pravdu a snažil sa môj problém s kartičkou vyriešiť.

A tak sme kecali bla bla bla a hľadali, kde by sa tak mohla stať chyba. Medzitým som sa milého hlasu v telefóne opýtal aj na to, čo sa stane ak ma zastavia policajti a ja túto kartičku nemám, nie vďaka mne, ale vďaka neschopnosti Českej poisťovne. Odpoveď bola asi 7 sekundové ticho, a nakoniec sa vymačkla, že to mi nevie povedať. Potom som sa jej opýtal, či si takú kartičku mám sfalšovať, alebo čo. Povedala, že nie....

Potom sa ešte šťúrala v mojich údajoch o aute, o mne, teda o ulici kde bývam. Vraj by mohol byť zádrhel práve v tej adrese. Tak som jej ju nadiktoval a chcela ju skontrolovať. Predstavte si, nešlo jej to v pc pozreť. Tak si na mňa vypýtala kontakt, že to prešetrí a zavolá mi.

Rozlúčili sme sa...

Asi po 5-tich minútach mi zvoní mobil. Bola to ona a prišla na koreň problému. Predsalen to bola zlá korešpondenčná adresa. Tak si predstavte, že podľa nich bývam už vyše roka na Kolieskovej ulici 6 :)... Skoro som si cvrkol... Ani len netuším, kde sa táto ulica nachádza a či vôbec taká je (a just si to ani neoverím na mape :)) ...

Zaujímavé ale je, že predošlá kartička mi prišla úplne bez problémov na moju adresu, kde bývam už cca 22 rokov. A ešte zaujímavejšie je, že aj na kartičke a dokonca aj na zmluve je tá moja adresa správna.

Žeby niekto hackol moje údaje v pc Českej poisťovne len kvôli tomu, aby som nedostal svoju kartičku ?

Takže adresu teraz vraj slečna prepíše na správnu a kartičku mi pošle... Verím, že tam nebudem už musieť volať, a možno som len naivný... Ale ďalší telefonát by ma jej milý hlas už určite neučičíkal a určite by som použil niekoľko fuj, škaredých slov.

BONUS:
Mojej mame táto istá poisťovňa poslala zmluvu na motocykel Seat Ibiza (auto), dokonca 2x  :)